Política de Privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2025

1. Identidad del responsable

El sitio web armosip.cl (en adelante “Armosip”, “nosotros” o “sitio”) es operado por Armosip.
Contacto para datos personales: contacto@armosip.cl

2. Alcance y finalidad

Recopilamos y tratamos datos personales para:

Registro e inicio de sesión de usuarios (incluyendo inicio con Google).
Gestión de agendamientos, solicitudes y comunicaciones.
Administración de la plataforma y prevención de fraudes.
Análisis y mejora del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales.

3. Datos que recopilamos

Identificación y contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
Autenticación: Información proporcionada por el login de Google.
Técnicos y de navegación: IP, navegador, sistema operativo, cookies.
Cuenta y actividad: Historial de citas/solicitudes, roles, preferencias.
Mensajes o archivos: Enviados por el usuario.

4. Base legal para el tratamiento

Consentimiento: Envío de comunicaciones, cookies no esenciales.
Ejecución de contrato / interés legítimo: Gestión de cuentas y agendamientos.
Cumplimiento legal: Obligaciones legales o judiciales.

5. Uso del inicio de sesión con Google

Si eliges autenticarte con Google:

Recibimos nombre y correo autorizado por ti.
Se usa para crear/identificar tu cuenta en WordPress y gestionar autenticación.
No almacenamos contraseñas de Google; autenticación vía OAuth.
Revisa las políticas de privacidad de Google.

6. Cookies y tecnologías similares

Cookies esenciales: Necesarias para autenticación y funcionamiento.
Cookies de preferencia: Guardar idioma, interfaz.
Cookies analíticas: Medir y mejorar el servicio (requieren consentimiento previo).
Cookies publicitarias: Personalizar anuncios y medir campañas.

7. Destinatarios y terceras partes

Proveedores de servicios: Hosting, correo, analítica, plugins.
Autoridades: En cumplimiento legal o requerimiento judicial.
Transferencias internacionales: Aplican con salvaguardas contractuales.

8. Almacenamiento y seguridad

Datos en MariaDB y backups controlados.
Medidas de seguridad: Control de accesos, cifrado HTTPS, actualizaciones, backups.
Notificación a autoridades y usuarios si hay brecha de seguridad.

9. Retención de datos

Datos de cuenta: Mientras exista la cuenta y obligaciones legales.
Logs y registros: 12 meses.
Backups: hasta 6 meses.
Comunicaciones y facturación: Conforme obligaciones legales.

10. Derechos de los titulares

Derechos ARCO y otros:

Acceso, rectificación, cancelación, oposición.
Portabilidad y derechos reconocidos por la nueva ley.

Ejercicio de derechos: Escribir a constructoracnavas@gmail.com con copia de identificación.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Publicaremos la fecha de última actualización y notificaremos cambios importantes.

12. Contacto

Para consultas o reclamos: contacto@armosip.cl